一位女顾客来买牛肉，说道：“我炖着吃，你给我选块好点儿的牛肉。”我给顾客选了一块，拿给顾客看：“这块儿怎么样？肥瘦相间，适合炖着吃。”她说：“你说哪块儿好就来哪块儿，我相信你！”就这一句话，我心里特别暖。顾客特别相信我，说明她也特别相信信誉楼。顾客又说：“给我再来些排骨，再来点儿五花肉，再来一点儿炒菜的肉。”我一一给顾客挑选好，一边称重一边问顾客怎么买这么多东西，顾客回答说是孩子放假了。我说：“那得做点好吃的，孩子学习挺累的，回家了给改善改善伙食。”顾客笑着点点头，又让我帮忙选只鸡。我为她介绍了一只土黄鸡，然后快速帮顾客装好袋子。顾客接过商品，对我说：“你赶快休息休息吧，为我忙活半天了。” 我笑着说：“谢谢您的关心，这都是应该做的。”
她全程只是跟我聊天儿，对我选的商品非常放心，我选哪块她都同意。临走时，她高兴地说：“我特别喜欢来信誉楼买东西，你知道为啥吗？自己不用挑，不用选，员工就给选好了，而且选得都是特别好的，比自己选得都好，所以我特别相信你们。”
听了顾客的话，我心中满是自豪，也真诚地向顾客表达了感谢。我想，我们一定要一如既往地做好服务，不辜负顾客的信任。（信誉楼百货深州店生鲜食品部 贾海英）
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